A partir de agora, quem quiser ir até uma Agência da Previdência Social entregar documentos vai ter que agendar a visita, isso porque, segundo o INSS, o agendamento padroniza os procedimentos, melhora o atendimento e agiliza os processos. A entrega de documentos é necessária nos casos em que faltam informações no momento da solicitação de benefícios, como aposentadorias, pensões, salário maternidade e auxílio doença.