A Secretaria de Estado da Educação e do Esporte (Seed) lançou, na sexta-feira (19), mais um canal de comunicação para aproximar a comunidade da pasta. Trata-se do WhatsApp da Ouvidoria da Seed, criado com o objetivo de sanar dúvidas, receber sugestões e elogios e também repassar, em tempo real, informações referentes a situações que ocorram no âmbito da Educação e do Esporte, o número é 041-3243-1443.
A ferramenta, que passou por uma fase de testes nas últimas semanas, foi pensada a fim de otimizar a resolução de demandas que não exijam um atendimento tão minucioso. “O WhatsApp vai ser mais uma opção de canal para a resolução de dúvidas e repasse de informações pontuais, mas quem prefere o contato via site pode continuar a fazê-lo”, explica Margarete Lemes, agente de Ouvidoria da Seed.

Imagem: Divulgação