Provedor e representante da Ouvidoria da Santa Casa falam sobre atendimentos e responsabilidades do Hospital
O provedor, Vagner Augusto Barausse, juntamente a Erica Letícia de Andrade, representante da Ouvidoria do Hospital Santa Casa de Palmeira, estiveram no noticiário P7 de hoje (28), falando como funciona a administração do Hospital e os serviços que competem a Instituição. Eles explicaram também sobre os serviços que são terceirizados pela Prefeitura Municipal, como é o caso do Pronto Atendimento Municipal (PA).
Erica explanou sobre o que é a Ouvidoria e o procedimento correto para realização de reclamações e denúncias tanto em relação ao Hospital quando ao PA. No caso do Pronto Atendimento, os registros são encaminhadas para a empresa responsável.
Vagner compartilhou também que o Hospital já está realizando cirurgias eletivas (pequenas cirurgias), através do Sistema Único de Saúde (SUS), ele disse que para os próximos meses já estão agendadas 53 cirurgias, e que a Câmara de Vereadores de Palmeira destinou uma verba para compra de um aparelho para os procedimentos. “O dinheiro já está com a Saúde, para o Secretário decidir sobre a compra disso”, disse.
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