O Procon de Palmeira, vinculado à Prefeitura Municipal da cidade, anunciou a realização de um mutirão online para a renegociação de dívidas, com início no dia 1º e término em 30 de novembro de 2024. A ação, que visa ajudar os consumidores a regularizarem sua situação financeira, é uma parceria com o Proconsbrasil, a Secretaria Nacional do Consumidor e a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). O mutirão será realizado na plataforma Consumidor.gov.br e também nos canais de atendimento do Procon de Palmeira, disponíveis pelos números (42) 3909-5071 e (42) 3909-5022.
O objetivo da ação é oferecer condições facilitadas para que os consumidores renegociem suas dívidas, com a possibilidade de obter descontos significativos, buscando proporcionar maior alívio financeiro e a recuperação do poder de compra das famílias. Durante o período do mutirão, os consumidores poderão acessar a plataforma Consumidor.gov.br, onde deverão se registrar e obter login e senha para formalizar sua solicitação de renegociação diretamente com as empresas credoras.
Após o registro, os fornecedores têm até 10 dias para apresentar uma proposta de pagamento ao consumidor, que, por sua vez, terá 20 dias para analisar a resposta e, se necessário, negociar melhores condições. A plataforma também oferece a possibilidade de monitoramento do processo em tempo real.
Além disso, outra ferramenta importante na ação é a plataforma Meubolsoemdia.com.br, que oferece conteúdos educativos e orientações sobre finanças pessoais, ajudando os consumidores a melhor gerenciar suas finanças após a renegociação.
A lista de instituições participantes do mutirão inclui grandes bancos e financeiras, como Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Itaú, Santander, Banco Inter, PicPay, entre outros. Cada instituição oferece diferentes canais de atendimento para renegociação, como WhatsApp, telefone e sites próprios, proporcionando ao consumidor flexibilidade e comodidade na hora de buscar uma solução.
Caso o banco ou financeira do consumidor não esteja na lista das instituições participantes, o Procon orienta que o interessado entre em contato diretamente com a central de atendimento de sua instituição para buscar alternativas de renegociação.
O Procon de Palmeira reforça a importância de aproveitar este mutirão como uma oportunidade de resolver pendências financeiras e voltar ao controle do orçamento doméstico, sem sobrecarregar o bolso do consumidor.
Para mais informações, acesse as plataformas Consumidor.gov.br e Meubolsoemdia.com.br, ou entre em contato com o Procon de Palmeira pelos números de telefone informados.