As famílias atendidas por programas do Governo Federal que ainda não retiraram a antena digital e o conversor devem ligar para 147 (ligação gratuita)  ou acessar o site sejadigital.com.br/kit com o NIS (Número de identificação social) em mãos.  Ao entrar em contato com a Seja Digital é possível conferir se a pessoa tem direito ao kit gratuito e agendar a retirada do equipamento. De acordo com a ONG já foram distribuídos cerca de 270 mil kits.

A distribuição de kits gratuitos teve início na região em agosto e não há data definida para o fim da entrega dos kits.

O processo de desligamento do sinal analógico teve início em abril de 2015 e, segundo o cronograma definido pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações, mais de 1300 municípios terão o sinal analógico desligado até 2018.